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Wer durch die Einkaufsstraße einer mittelgroßen Stadt geht, erkennt schnell den Trend: Immer mehr Modemarken betreiben eigene Markengeschäfte. Dabei sind es längst nicht mehr nur digital native Marken, die den Schritt von „Clicks“ zu „Bricks“ gehen – auch klassische Großhändler sehen den Mehrwert eines eigenen Flagship-Stores für Markenerlebnis und Kundenbindung. Um diese Entwicklung zu unterstützen und Marken bei ihrer Omnichannel-Strategie zu begleiten, stellt Itsperfect ein neues Point-of-Sale-System (POS) für Markengeschäfte vor.

Mit diesem Kassensystem für den Einzelhandel reagiert der niederländische Marktführer für Fashion-ERP-Software auf die steigende Nachfrage nach integrierten Einzelhandelsprozessen, in denen stationäre Geschäfte und Online-Kanäle nahtlos ineinandergreifen.

„Großhandel, Einzelhandel und E-Commerce wachsen weiter zusammen und sind untrennbar miteinander verbunden. Gleichzeitig bleiben Einblick, Kontrolle und der optimale Einsatz des verfügbaren Lagerbestands in einem komplexen Markt entscheidend. Unser neues POS-System für Modemarken trägt dieser Realität Rechnung.“ – Stefan Methorst, CEO von Itsperfect

Von getrennten Vertriebskanälen zu einem einheitlichen Retail-Erlebnis

Für viele Modemarken bleibt dies eine zentrale Herausforderung: unterschiedliche Vertriebskanäle, die nebeneinander bestehen, aber nicht vollständig vernetzt sind.

Itsperfect verfolgt hier einen anderen Ansatz. Während viele ERP-Systeme auf Schnittstellen zu externen Retail-Lösungen angewiesen sind, hat Itsperfect bereits vor acht Jahren ein eigenes Einzelhandelsmodul entwickelt. Der Vorteil liegt in einer zentralen Plattform, in der alle Daten zusammenlaufen – eine „Single Source of Truth“ für Kundendaten, Bestellungen und Retouren. Informationen werden in Echtzeit zwischen Backoffice und Kasse ausgetauscht, in beide Richtungen.

Das spart nicht nur Zeit und Kosten, sondern reduziert auch die Abhängigkeit von Drittanbietern und vermeidet Probleme durch nicht synchronisierte Daten.

In der Praxis bedeutet das: Mitarbeitende im Store haben sofortigen Zugriff auf Online-Bestellungen. Kundinnen und Kunden können online gekaufte Artikel problemlos im Geschäft zurückgeben oder umtauschen. Ist ein Produkt im Laden nicht verfügbar, kann es per Drop-Shipping direkt zum Kunden nach Hause geliefert werden.

Mehr Flexibilität im Store-Alltag

Die neue POS-Software für Modemarken im Einzelhandel wurde gezielt für den Einsatz im Store entwickelt. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv aufgebaut – vergleichbar mit einem Webshop – und bietet eine moderne Optik sowie einen klar strukturierten Checkout-Prozess.

Mitarbeitende im Verkauf können mühelos zwischen unterschiedlichen Verkaufssituationen wechseln, von direkten Käufen über Click & Collect und Ship-from-Store bis hin zur Retourenabwicklung. Funktionen wie das Anwenden von begründeten Rabatten sowie die Nutzung im Dark- oder Light-Modus unterstützen zusätzlich die Benutzerfreundlichkeit. Darüber hinaus lässt sich das Kassensystem vollständig an das eigene Markenbild anpassen und auf jedem Gerät einsetzen.

Das Kassensystem für den Einzelhandel deckt außerdem verschiedene moderne Modeprozesse ab, darunter:

• Kommissionierung und Versand von Webshop-Bestellungen aus dem Store
  
• Ausgabe und Einlösung von Geschenkkarten
  
• Digitaler Versand von Kassenbelegen
  
• Abwicklung von Rückerstattungen per Debit- oder Kreditkarte

Echtzeit-Transparenz für die Steuerung im Handel

Ein zentrales Element des POS-Systems ist die Verarbeitung von Daten in Echtzeit. Sämtliche Transaktionen werden unmittelbar im ERP-System von Itsperfect erfasst und weiterverarbeitet.

So erhalten Marken jederzeit aktuelle Einblicke in Verkaufszahlen, Lagerbestände und das Kundenverhalten. Über Dashboards können Nutzer mit den entsprechenden Berechtigungen direkt nachvollziehen, was im Store passiert, einschließlich des Zugriffs auf Kassenbelege über alle Filialen hinweg.

Auch das Bestandsmanagement wird deutlich vereinfacht: Mitarbeitende können Lagerbestände anderer Standorte einsehen, Artikel zwischen Filialen verschieben und flexibel auf Verfügbarkeiten reagieren. Der Webshop-Bestand ist in Echtzeit an der Kasse sichtbar, während gleichzeitig Filialbestände online für Drop-Shipping und Click & Collect dargestellt werden können. Das sorgt für ein durchgängiges Omnichannel-Erlebnis – selbstverständlich unter Berücksichtigung entsprechender Zugriffsrechte und Protokollierungen.

Omnichannel im operativen Alltag

Die Stärke der neuen POS-Software für den Einzelhandel liegt laut Itsperfect vor allem darin, wie Omnichannel im täglichen Betrieb umgesetzt wird.

Funktionen wie Click & Collect, Ship-from-Store und filialübergreifende Warenbewegungen sind vollständig in die Abläufe integriert. Filialen erhalten automatisch Benachrichtigungen, wenn beispielsweise eine Webshop-Bestellung für den Versand vorbereitet werden muss. Dadurch entfällt für Marken die Notwendigkeit, verschiedene Systeme miteinander zu verbinden.

Auch Aktionen wie Staffelrabatte oder Bundle-Angebote lassen sich problemlos sowohl im Online- als auch im stationären Verkauf anwenden.

Die POS-Software für den Einzelhandel ist Bestandteil einer integrierten ERP-Plattform

Das Kassensystem für den Einzelhandel ist, wie erwähnt, kein isoliertes System, sondern Teil der umfassenden ERP-Plattform von Itsperfect, die speziell auf die Anforderungen von Modemarken zugeschnitten ist.

Durch den modularen Aufbau können Marken – von Bekleidung und Schuhen bis hin zu Taschen und Sportartikeln – mit einem Basis-ERP starten und dieses schrittweise zu einer vollständigen Unternehmenslösung ausbauen. So entsteht ein System, in dem alle Prozesse zusammenlaufen und Teams bereichsübergreifend zusammenarbeiten.

Die Plattform deckt die gesamte Wertschöpfungskette ab: von Produktentwicklung und Design mit Modulen wie PLM und PDM über den Einkauf im Lieferantenportal bis hin zur Logistik mit einer eigenen Lagerlösung und Integrationen mit Logistikpartnern. Auch im Vertrieb bietet Itsperfect eine durchgängige Lösung – vom eigenen B2B-Webshop für Agenten und Händler über das POS-System für Markengeschäfte bis hin zu E-Commerce über B2C-Plattformen wie Shopify und Shopware sowie Marktplatz-Integrationen wie ChannelEngine und Tradebyte.

Dieser skalierbare Ansatz ermöglicht es Marken, effizienter zu arbeiten, schneller zu reagieren und sich flexibel an Marktveränderungen anzupassen. Mit dem Anspruch, besonders benutzerfreundliche und innovative ERP-Software für Modemarken zu entwickeln, setzen inzwischen mehr als 450 internationale Marken täglich auf Itsperfect, um ihre Abläufe zuverlässig und zukunftsfähig zu gestalten.

Um mehr zu erfahren oder eine Demo anzufordern, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Sales-Team auf unter sales@itsperfect.io oder +31 85 016 0175